No me llegan las notificaciones

Despues de revisarlo todo, sigue sin llegarme notificacion al telefono cuando hay un movimiento. Si mas tarde me meto en la aplicacion, si que hay movimientos grabados pero no me ha llegado ningun aviso. Como tengo que actuar?

Hola,
Lo siento por la respuesta tardía.
1.Asegúrese de haber permitido que la aplicación Netvue le envíe notificaciones en la configuración de su teléfono.
2. Asegúrese de que el modo “No molestar” esté desactivado en su teléfono; de lo contrario, no recibirá notificaciones cuando bloquee la pantalla.
3. Asegúrese de haber habilitado las funciones de alerta de movimiento en la configuración del dispositivo de la aplicación Netvue.
4. Si habilitó la detección humana de funciones de laboratorio en la aplicación, simplemente apáguela.
Si sigue sin funcionar,
Desinstale la aplicación Netvue de su teléfono y vuelva a instalarla.
Recuerde permitir todos los permisos de acceso a la aplicación a su teléfono.

saludos
Netvue

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Finalmente el problema era que en filtros de alerta unicamente tenia seleccionado movimientos humanos. Lo he desseleccionado y he seleccionado todos los movimientos y ya me envia las notificaciones.

Gracias