impossible formater carte sd

bonjour je dispose de la camera netvue sentry2 avec carte sd de 60 go
hors depuis quelques jours la carte n’est plus reconnu on me demande de la formater
cela ne marche pas .a chaque fois l’opération a échouée .si la carte est pleine normalement j’ai lu que l’opération se faisait automatiquement que faire?
cordialement

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