Bonjour,
Je viens de changer de smartphone, un Xiaomi11. Suite à ce changement j’ai bien les alertes mais les images ne s’affichent pas, un rectangle gris en lieu et place. Pour l’instant je n’ai pas trouvé la solution.
Merci pour votre aide
Bonjour,
Précision sur la caméra extérieur, c’est la Vigil Cam.
Sur la caméra intérieure Orbi Mini, une image apparait bien dans la notification.
Salut,
Veuillez demander l’aide de notre service client via le chat en ligne sur notre application ou en envoyant un e-mail à support@netvue.com, et fournir plus d’informations. Nous ferons de notre mieux pour résoudre votre problème dans les plus brefs délais. Nous nous excusons pour tout désagrément qui aurait pu être causé.
Netvue
Bonjour,
Merci pour le retour.
Sans aucune action de ma part tout est rentré progressivement dans l’ordre.
À suivre.